1. Ưu đãi:
Chủ thẻ VISA sẽ được tặng điểm UrPoint (điểm UP) khi thực hiện các giao dịch chi tiêu hợp lệ bằng thẻ VISA tại các cửa hàng/ trang Thương mại điện tử có áp dụng chương trình.

2. Đối tượng tham gia chương trình:
Tất cả thẻ Visa còn hiệu lực, phát hành tại Việt Nam, đã liên kết với ứng dụng UrBox (bao gồm cả thẻ phát hành trong thời gian diễn ra chương trình).

3. Địa bàn (phạm vi) áp dụng:
Toàn quốc

4. Nội dung chương trình:
Chủ thẻ sẽ nhận được Thẻ tích điểm UrPoint (sau đây gọi chung là Thẻ tích UP) khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây:
Chủ thẻ đã tải và đăng ký tài khoản trên ứng dụng UrBox.
Chủ thẻ đã liên kết từ 01 thông tin thẻ VISA trên ứng dụng UrBox 
Chủ thẻ thực hiện các giao dịch chi tiêu hợp lệ (*) bằng thẻ VISA đã liên kết tại các cửa hàng/ trang Thương mại điện tử có áp dụng chương trình. Với mỗi giao dịch hợp lệ, chủ thẻ sẽ nhận được điểm UrPoint (sau đây gọi chung là điểm UP) (**)
(*) Giao dịch hợp lệ là giao dịch thoả mãn các điều kiện sau: 
Giao dịch thanh toán hàng hóa/dịch vụ bằng thẻ VISA (đã liên kết với Ứng dụng UrBox). Giao dịch phải thành công và không bị hoàn/hủy.
Không áp dụng cho các giao dịch rút tiền mặt, giao dịch hoàn trả và các giao dịch ghi có khác trên Thẻ.
(**) 1 điểm UP có giá trị tương đương 1 VNĐ
Mỗi giao dịch thanh toán hợp lệ chỉ được tặng thưởng 01 lần. 
Ngày giao dịch và giá trị thanh toán được xác định dựa vào thông tin trên biên lai (giấy/ điện tử) của nhà bán hàng, thủ tục mua hàng và thanh toán. 
Chương trình không áp dụng đồng thời với các chương trình khác.

5. Quy định chương trình:
Khách hàng đáp ứng điều kiện chương trình được tặng điểm UP và điểm có thể được cộng dồn vào chương trình thông qua thẻ tích UP
Mỗi tài khoản khi đăng ký tham gia chương trình sẽ được liên kết với tối đa 5 (năm) thẻ VISA.
Khi giao dịch được người bán chấp nhận, điểm UP sẽ được tặng dưới trạng thái chờ xử lý. Điểm sẽ chuyển từ trạng thái Chờ xử lý thành khả dụng khi giao dịch được xác nhận không có trả hàng/ hoàn tiền từ Người bán. 
Điểm UP tích luỹ được có thể được sử dụng để thanh toán các sản phẩm, dịch vụ hoặc đổi voucher trên ứng dụng UrBox.
Các giao dịch Thẻ chưa được ghi nhận, giao dịch Thẻ bị hủy sẽ không được xét duyệt để cộng điểm UP. Đối với các giao dịch Thẻ đã được ghi nhận nhưng sau đó được hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần, điểm UP tích luỹ được sẽ thay đổi tương ứng với số tiền được hoàn lại. Trong trường hợp khách hàng hủy liên kết trong quá trình điểm đang ở bước đợi xác nhận, số điểm đó sẽ bị hủy và không ghi nhận cho khách hàng.
UrBox có thể đơn phương thu hồi tạm thời/ huỷ điểm UP đã cộng nếu phát hiện gian lận, nghi ngờ gian lận hoặc có yêu cầu đặc biệt từ Người bán về giao dịch không hợp lệ. 
Tất cả các biến động về điểm UP chờ xác nhận, số dư khả dụng, giao dịch bị hủy đều được thông báo cho khách hàng qua ứng dụng UrBox.
​​Trong trường hợp Chủ thẻ đã thực hiện các Giao dịch hợp lệ nhưng không nhận được điểm UP, Chủ thẻ có thể liên hệ với UrBox qua số điện thoại 1900 299 232 trong vòng 30 ngày kể từ ngày thực hiện Giao dịch để được giải đáp. UrBox có quyền yêu cầu Chủ thẻ cung cấp thông tin, chứng từ về giao dịch để thuận tiện cho việc giải đáp các vấn đề có liên quan. Sau thời gian trên, UrBox có quyền không giải đáp và giải quyết các thắc mắc.

6. Quy định chung:
Bằng việc tham gia chương trình này, Chủ thẻ chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện của Chương trình được liệt kê trong Thể lệ Chương trình và các nội dung thay đổi liên quan đến Chương trình này (nếu có)
UrBox được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng xảy ra trong thời gian diễn ra Chương trình làm cho các Giao dịch của Chủ thẻ bị sai lệch hoặc không thực hiện được.
UrBox có toàn quyền từ chối cung cấp một phần hoặc toàn bộ (các) điểm UP cho bất kỳ Chủ thẻ nào khi UrBox phát hiện hoặc nghi ngờ khách hàng cung cấp thông tin không hợp lệ, không rõ ràng, không đầy đủ thông tin mạo danh về chương trình làm ảnh hưởng uy tín thương hiệu của UrBox hoặc gian lận bao gồm nhưng không giới hạn: (a) các giao dịch có nghi ngờ gian lận nhằm nguỵ tạo giao dịch thành công để được nhận điểm UP hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của Thể lệ chương trình, (b) các trường hợp nghi ngờ gian lận, giả mạo, nghi ngờ trục lợi, có bằng chứng chứng tỏ Chủ thẻ trục lợi, hoặc các trường hợp được UrBox xác định là gian lận, trục lợi hoặc cấu kết gian lận.
Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của UrBox là quyết định cuối cùng. 
Các nội dung khác không được quy định trong Chương trình này sẽ áp dụng theo các quy định và quy chế hiện hành của UrBox và pháp luật.
UrBox được quyền thay đổi, sửa đổi, điều chỉnh thể lệ này và các quy định có liên quan, và sẽ được cập nhật công bố trên website website: urbox.vn và/ hoặc ứng dụng UrBox.
Bảo mật thông tin cá nhân
Chủ thẻ đồng ý cung cấp các thông tin thẻ, số điện thoại và cho phép UrBox sử dụng thông tin theo thể lệ của chương trình.  
Chủ thẻ cam kết mọi thông tin cung cấp cho UrBox là hoàn toàn chính xác. Trong trường hợp phát hiện thông tin sai lệch, UrBox có quyền thu hồi điểm UP của Chủ thẻ tại mọi thời điểm và Chủ thẻ có trách nhiệm đền bù mọi thiệt hại phát sinh cho UrBox
UrBox cam kết không cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Chủ thẻ (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu). Thông tin chủ thẻ sẽ được quản lý an toàn và phù hợp dựa trên chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi.
Chủ thẻ có trách nhiệm tự bảo mật thông tin cá nhân của mình, UrBox sẽ chỉ chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền chứng minh được lỗi thuộc về UrBox
Tổng đài hỗ trợ và xử lý khiếu nại
Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình, khách hàng liên hệ qua Hotline – 1900 299 232 hoặc gửi email tới: customer@urbox.vn

1. Ưu đãi:
Chủ thẻ VISA sẽ được tặng điểm UrPoint (điểm UP) khi thực hiện các giao dịch chi tiêu hợp lệ bằng thẻ VISA tại các cửa hàng/ trang Thương mại điện tử có áp dụng chương trình.

2. Đối tượng tham gia chương trình:
Tất cả thẻ Visa còn hiệu lực, phát hành tại Việt Nam, đã liên kết với ứng dụng UrBox (bao gồm cả thẻ phát hành trong thời gian diễn ra chương trình).

3. Địa bàn (phạm vi) áp dụng:
Toàn quốc

4. Nội dung chương trình:
Chủ thẻ sẽ nhận được Thẻ tích điểm UrPoint (sau đây gọi chung là Thẻ tích UP) khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện dưới đây:
Chủ thẻ đã tải và đăng ký tài khoản trên ứng dụng UrBox.
Chủ thẻ đã liên kết từ 01 thông tin thẻ VISA trên ứng dụng UrBox 
Chủ thẻ thực hiện các giao dịch chi tiêu hợp lệ (*) bằng thẻ VISA đã liên kết tại các cửa hàng/ trang Thương mại điện tử có áp dụng chương trình. Với mỗi giao dịch hợp lệ, chủ thẻ sẽ nhận được điểm UrPoint (sau đây gọi chung là điểm UP) (**)
(*) Giao dịch hợp lệ là giao dịch thoả mãn các điều kiện sau: 
Giao dịch thanh toán hàng hóa/dịch vụ bằng thẻ VISA (đã liên kết với Ứng dụng UrBox). Giao dịch phải thành công và không bị hoàn/hủy.
Không áp dụng cho các giao dịch rút tiền mặt, giao dịch hoàn trả và các giao dịch ghi có khác trên Thẻ.
(**) 1 điểm UP có giá trị tương đương 1 VNĐ
Mỗi giao dịch thanh toán hợp lệ chỉ được tặng thưởng 01 lần. 
Ngày giao dịch và giá trị thanh toán được xác định dựa vào thông tin trên biên lai (giấy/ điện tử) của nhà bán hàng, thủ tục mua hàng và thanh toán. 
Chương trình không áp dụng đồng thời với các chương trình khác.

5. Quy định chương trình:
Khách hàng đáp ứng điều kiện chương trình được tặng điểm UP và điểm có thể được cộng dồn vào chương trình thông qua thẻ tích UP
Mỗi tài khoản khi đăng ký tham gia chương trình sẽ được liên kết với tối đa 5 (năm) thẻ VISA.
Khi giao dịch được người bán chấp nhận, điểm UP sẽ được tặng dưới trạng thái chờ xử lý. Điểm sẽ chuyển từ trạng thái Chờ xử lý thành khả dụng khi giao dịch được xác nhận không có trả hàng/ hoàn tiền từ Người bán. 
Điểm UP tích luỹ được có thể được sử dụng để thanh toán các sản phẩm, dịch vụ hoặc đổi voucher trên ứng dụng UrBox.
Các giao dịch Thẻ chưa được ghi nhận, giao dịch Thẻ bị hủy sẽ không được xét duyệt để cộng điểm UP. Đối với các giao dịch Thẻ đã được ghi nhận nhưng sau đó được hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần, điểm UP tích luỹ được sẽ thay đổi tương ứng với số tiền được hoàn lại. Trong trường hợp khách hàng hủy liên kết trong quá trình điểm đang ở bước đợi xác nhận, số điểm đó sẽ bị hủy và không ghi nhận cho khách hàng.
UrBox có thể đơn phương thu hồi tạm thời/ huỷ điểm UP đã cộng nếu phát hiện gian lận, nghi ngờ gian lận hoặc có yêu cầu đặc biệt từ Người bán về giao dịch không hợp lệ. 
Tất cả các biến động về điểm UP chờ xác nhận, số dư khả dụng, giao dịch bị hủy đều được thông báo cho khách hàng qua ứng dụng UrBox.
​​Trong trường hợp Chủ thẻ đã thực hiện các Giao dịch hợp lệ nhưng không nhận được điểm UP, Chủ thẻ có thể liên hệ với UrBox qua số điện thoại 1900 299 232 trong vòng 30 ngày kể từ ngày thực hiện Giao dịch để được giải đáp. UrBox có quyền yêu cầu Chủ thẻ cung cấp thông tin, chứng từ về giao dịch để thuận tiện cho việc giải đáp các vấn đề có liên quan. Sau thời gian trên, UrBox có quyền không giải đáp và giải quyết các thắc mắc.

6. Quy định chung:
Bằng việc tham gia chương trình này, Chủ thẻ chấp nhận tất cả các điều khoản và điều kiện của Chương trình được liệt kê trong Thể lệ Chương trình và các nội dung thay đổi liên quan đến Chương trình này (nếu có)
UrBox được miễn trách nhiệm đối với các trường hợp bất khả kháng xảy ra trong thời gian diễn ra Chương trình làm cho các Giao dịch của Chủ thẻ bị sai lệch hoặc không thực hiện được.
UrBox có toàn quyền từ chối cung cấp một phần hoặc toàn bộ (các) điểm UP cho bất kỳ Chủ thẻ nào khi UrBox phát hiện hoặc nghi ngờ khách hàng cung cấp thông tin không hợp lệ, không rõ ràng, không đầy đủ thông tin mạo danh về chương trình làm ảnh hưởng uy tín thương hiệu của UrBox hoặc gian lận bao gồm nhưng không giới hạn: (a) các giao dịch có nghi ngờ gian lận nhằm nguỵ tạo giao dịch thành công để được nhận điểm UP hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của Thể lệ chương trình, (b) các trường hợp nghi ngờ gian lận, giả mạo, nghi ngờ trục lợi, có bằng chứng chứng tỏ Chủ thẻ trục lợi, hoặc các trường hợp được UrBox xác định là gian lận, trục lợi hoặc cấu kết gian lận.
Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của UrBox là quyết định cuối cùng. 
Các nội dung khác không được quy định trong Chương trình này sẽ áp dụng theo các quy định và quy chế hiện hành của UrBox và pháp luật.
UrBox được quyền thay đổi, sửa đổi, điều chỉnh thể lệ này và các quy định có liên quan, và sẽ được cập nhật công bố trên website website: urbox.vn và/ hoặc ứng dụng UrBox.
Bảo mật thông tin cá nhân
Chủ thẻ đồng ý cung cấp các thông tin thẻ, số điện thoại và cho phép UrBox sử dụng thông tin theo thể lệ của chương trình.  
Chủ thẻ cam kết mọi thông tin cung cấp cho UrBox là hoàn toàn chính xác. Trong trường hợp phát hiện thông tin sai lệch, UrBox có quyền thu hồi điểm UP của Chủ thẻ tại mọi thời điểm và Chủ thẻ có trách nhiệm đền bù mọi thiệt hại phát sinh cho UrBox
UrBox cam kết không cung cấp hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Chủ thẻ (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu). Thông tin chủ thẻ sẽ được quản lý an toàn và phù hợp dựa trên chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi.
Chủ thẻ có trách nhiệm tự bảo mật thông tin cá nhân của mình, UrBox sẽ chỉ chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền chứng minh được lỗi thuộc về UrBox
Tổng đài hỗ trợ và xử lý khiếu nại
Mọi thắc mắc liên quan đến chương trình, khách hàng liên hệ qua Hotline – 1900 299 232 hoặc gửi email tới: customer@urbox.vn

Thời gian triển khai: Từ 15/07/2025 đến 31/12/2025 hoặc đến khi hết ngân sách chương trình, tuỳ điều kiện nào đến trước.
Ưu đãi: Tặng 30.000 UP (tương đương 30.000 VNĐ) cho giao dịch đầu tiên từ 100.000 VNĐ khi sử dụng thẻ Visa đã liên kết với UrBox.
Đối tượng áp dụng: Tất cả thẻ Visa còn hiệu lực, phát hành tại Việt Nam, đã liên kết với ứng dụng UrBox (bao gồm cả thẻ phát hành trong thời gian diễn ra chương trình).
Nội dung chương trình: 
Chủ thẻ Visa liên kết UrBox và thực hiện giao dịch đầu tiên từ 100.000 VNĐ tại merchant UP trong thời gian diễn ra chương trình sẽ nhận được 30.000 UP.
Giao dịch phải thành công và không bị hoàn/hủy.
Điều kiện hợp lệ:
Thẻ Visa còn hiệu lực, đã liên kết thành công trên ứng dụng UrBox.
Giao dịch hợp lệ: Giao dịch đầu tiên của thẻ từ 100.000 VNĐ tại merchant UP trong thời gian chương trình.
Merchant UP: Là các đối tác trong hệ sinh thái UrBox, được cập nhật tại website: https://landing.urbox.vn/tichdiemupbyurbox
Chính sách áp dụng:
Mỗi thẻ hợp lệ chỉ nhận ưu đãi 01 lần duy nhất trong suốt thời gian chương trình.
UP sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 24 giờ sau khi giao dịch hợp lệ được ghi nhận.
Voucher có hiệu lực 12 tháng kể từ ngày cộng. Voucher được sử dụng ở tất cả các cửa hàng, đối tác của UrBox cập nhật tại https://brand.urbox.vn/ 
Không áp dụng với giao dịch bị hủy, hoàn tiền, hoặc khi thẻ bị khóa/tạm ngừng/hết hạn. 
Để tránh hiểu nhầm, Chủ Thẻ Hợp lệ sẽ không được hưởng ưu đãi này nếu không thỏa điều kiện chi tiêu và không thanh toán bằng Thẻ Hợp lệ trong bất kỳ trường hợp nào (bao gồm nhưng không giới hạn việc giao dịch bị hủy, bị hoàn, bị trả về hoặc Thẻ Hợp lệ bị hết hạn, bị mất, bị khóa tạm thời, không đủ số dư hay hạn mức tín dụng)
Hướng dẫn tham gia
Khách hàng chưa chưa tải ứng dụng UrBox
Bước 1: Tải ứng dụng di động UrBox tại https://download.urbox.vn/mkt
Bước 2: Mở app UrBox và nhập số điện thoại + OTP xác nhận 
Bước 3: Ấn chọn banner Chương trình tại trang chủ UrBox 
Bước 4: Đọc thể lệ Chương trình và chọn “Liên kết thẻ Visa” 
Bước 5: Điền 16 số Thẻ Hợp lệ, ngày hết hạn và số CVV 
Bước 6: Thực hiện giao dịch chi tiêu đầu tiên tối thiểu 100.000 VNĐ tại các đối tác như đã được liệt kê ở mục 4.1 với Thẻ Hợp lệ đã được liên kết trong thời gian diễn ra chương trình
Bước 7: 30.000 UP ( tương đương voucher trị giá 30.000 VNĐ) sẽ được tự động cộng về tài khoản của Khách hàng trong vòng 24h kể từ thời điểm Khách hàng thực hiện giao dịch hợp lệ.
Chủ thẻ đã tải ứng dụng UrBox
Bước 1: Mở ứng dụng UrBox và đăng nhập
Bước 2: Ấn chọn banner Chương trình tại trang chủ UrBox 
Bước 3: Đọc thể lệ Chương trình và chọn “Liên kết thẻ Visa” 
Bước 4: Điền 16 số Thẻ Hợp lệ, ngày hết hạn và số CVV
Bước 5: Thực hiện giao dịch chi tiêu đầu tiên tối thiểu 100.000 VNĐ tại các đối tác như đã được liệt kê ở mục 4.1 với Thẻ Hợp lệ đã được liên kết trong thời gian diễn ra chương trình
Bước 6: 30.000 UP ( tương đương voucher trị giá 30.000 VNĐ) sẽ được tự động cộng về tài khoản của Khách hàng trong vòng 24h kể từ thời điểm Khách hàng thực hiện giao dịch hợp lệ.
Chủ thẻ đã tải ứng dụng UrBox, đã liên kết thẻ nhưng chưa từng phát sinh giao dịch tại đối tác với thẻ đã liên kết:
Bước 1: Thực hiện giao dịch chi tiêu đầu tiên tối thiểu 100.000 VNĐ tại các đối tác như đã được liệt kê ở mục 4.1 với Thẻ Hợp lệ đã được liên kết trong thời gian diễn ra chương trình
Bước 2: 30.000 UP ( tương đương voucher trị giá 30.000 VNĐ) sẽ được tự động cộng về tài khoản của Khách hàng trong vòng 24h kể từ thời điểm Khách hàng thực hiện giao dịch hợp lệ.
Các quy định khác
Ưu đãi do nhà cung cấp hàng hóa/dịch vụ triển khai. Mọi khiếu nại về sản phẩm, dịch vụ sẽ được giải quyết giữa khách hàng và nhà cung cấp.
Visa không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tranh chấp phát sinh.
Bằng việc tham gia chương trình, khách hàng đồng ý với các điều khoản và điều kiện đã nêu.
Thông tin liên hệ: 
Để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình, Khách hàng liên hệ hotline: 1900 299 232 hoặc Email: customer@urbox.vn